Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Wüstenrot Gruppe

Berufsfeld
Technik

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Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d) - Teilzeit, Wüstenrot Gruppe

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Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d) - Teilzeit

Dienstort: Salzburg, nach Vereinbarung im Umkreis mit flexibler Homeoffice-Lösung, ca. 20h wöchentlich

Die Wüstenrot Technology GmbH gehört im Bereich der Informationstechnologie zu den größten Arbeitgebern im Raum Salzburg. Wir entwickeln, implementieren, unterstützen und servicieren die IT der Unternehmensgruppe Wüstenrot im In- und Ausland.

Aufgaben

Allgemeine Tätigkeiten im 1st- und 2nd Level IT-Support
Erfassung, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents
Bearbeitung und Erfassung von Anfragen
Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Softwareprodukten
Telefonischer und schriftlicher Benutzersupport für die Mitarbeiter:innen der Wüstenrot Gruppe
Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Installation des zugehörigen Equipments
Ausgabe, Konfiguration und Support mobiler Clients (iPhones, iPads, etc.) sowie Verwaltung von A1 Zusatzdiensten bzw. SIM-Karten

Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FH/HTL o.ä.) oder/und einschlägige Berufserfahrung
Technisches Verständnis und gute allgemeine IT-Kenntnisse (z.B. Betriebssysteme, Hardwaretypen, Microsoft Office etc.)
Sorgfältige, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Starke Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikative und motivierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet

Wir bieten

Modernste Arbeitsinfrastruktur und neues IT-Firmengebäude in Salzburg
Onboarding Konzept und laufende Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Work-Life-Balance aufgrund flexibler Arbeitszeiten in einem Gleitzeitmodell und Homeoffice
Kollegiale und von Teamspirit geprägte Unternehmenskultur eines großen, innovativen Finanzdienstleistungskonzerns
Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Wüstenrot-Sportklub, Gesundheitstage, Betriebsarzt) sowie zahlreiche Unternehmensbenefits wie Vergünstigungen im lokalen Handel und auf Dienstleistungen, freiwillige Leistung zur Pensionskasse, Radleasing uvm.

Wir bieten einen Jahresbezug auf Basis 38,5 Stunden ab brutto 35.000,- Euro auf Vollzeitbasis sowie interessante Zusatzleistungen. Genau wie du geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - das tatsächliche Gehalt wird abhängig von deiner Erfahrung und Ausbildung vereinbart.

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