ServiceNow Technical Lead Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich

WienIT GmbH

Berufsfeld
Technik

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ServiceNow Technical Lead Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich, WienIT GmbH

WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen - und sind da für Wien, da für dich.

Aufgaben

Technische Leitung des Serviceteams und Sicherstellung der Einhaltung von Zeit-, Qualitäts-, Test- und Dokumentationsvorgaben
Verantwortung für die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Designs im ServiceNow-Lifecycle
Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, Governance-Vorgaben und Tools sowie Definition teaminterner Standards
Unterstützung bei der Implementierung von ServiceNow-Lösungen und reibungsloser Servicebereitstellung
Identifikation von Abhängigkeiten, Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen in technischen Designs
Förderung von Wissensaufbau, Wissenstransfer und Innovation innerhalb des Serviceteams
Mentoring und technische Unterstützung des Teams sowie Sparring-Partner für die/den Teamleiter in
Technische Ansprechperson für interne und externe Stakeholder bei ServiceNow-Themen

Profil

Abgeschlossenes Studium in Informatik Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL) oder gleichwertige Berufserfahrung
Einschlägige Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und im Betrieb der ServiceNow-Plattform, einschließlich ihrer Module (z. B. ITSM, CSM).
Vertrautheit mit ITIL- und agilen Projektmanagement-Methoden
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und innovative Ansätze zu entwickeln
Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien Klima Fit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Wir bieten Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.828,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.

Arbeitsumfeld:
Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.
Events und Aktivitäten:
Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.
Gesundheit und Vorsorge:
Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor - jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc.
Onboarding und Entwicklung:
Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.
Sonstiges:
Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play!
Speisen und Getränke:
Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
Vergünstigungen:
Attraktive Angebote - ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.
Work-Life-Balance:
Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.

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