Technischer Kundenservice im Außendienst (w/m/x) für Aluminium-, Stahl- und Kunststoffsysteme, Talentra
Für ein renommiertes Familienunternehmen, das sich auf hochwertige Systemlösungen spezialisiert hat, suchen wir ab sofort eine/n Servicetechniker/in im Außendienst (w/m/x) für ganz Österreich.
Aufgaben
Durchführung von Kundengesprächen zu Systemlösungen
Unterstützung der Kunden in Werkstätten, auf Baustellen und digital, besonders bei komplexen oder herausfordernden Situationen
Unterstützung bei Prüfungen und technischen Abläufen mit Fokus auf Klarheit, Qualität und Vertrauen
Bearbeitung von Beanstandungen mit Ruhe, Hartnäckigkeit und Transparenz, um konstruktive Lösungen zu finden
Offene, lösungsorientierte Kommunikation zur Stärkung langfristiger Kundenbeziehungen
Profil
Technisches Verständnis, idealerweise aus einer metalltechnischen Ausbildung oder vergleichbarer Erfahrung
Gute MS-Office-Kenntnisse, Rechtschreibsicherheit in Deutsch und Englisch, Führerschein B
Respektvoller Umgang mit Menschen, aktives Zuhören und souveränes Verhalten auch in angespannten Situationen
Selbstständige Arbeitsweise, klare Entscheidungsfindung und Verantwortung für das, was vertreten wird
Hohe zeitliche und örtliche Flexibilität, auch bei kurzfristigen Einsätzen, Reisen oder zusätzlichem Arbeitsaufwand
Lernbereitschaft und Neugier auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
Freude an praktischen Herausforderungen und der Lösung von Problemen
Verlässlichkeit, Kommunikationsstärke und schrittweise Übernahme von Verantwortung
Wir bieten
Fundierte Einarbeitung und laufende Unterstützung
Flexible Arbeitszeitgestaltung in Eigenregie (vom Homeoffice aus direkt zum Kunden!)
Erfolgreiches Produktportfolio mit hoher Marktdurchdringung
Flache Hierarchien und kollegiales Miteinander
Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
Moderne Home-Office-Ausstattung
Quartalsweise Meetings in der Unternehmenszentrale mit kollegialem Austausch