Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.

Wien, Vollzeitposition ab Februar 2026

• Du übernimmst die strategische und operative Gesamtverantwortung für die Dienstleistungen entlang des Sanierungszyklus von Leerwohnungen - von der Planung über die Ausschreibung bis hin zum Projektmanagement. Dabei führst du rund 150 Mitarbeiter innen, verteilt auf zwei Führungsebenen.
• Darüber hinaus entwickelst du ein langfristiges Zielbild, verbesserst Prozesse durch Digitalisierung und stärkst nachhaltige Kund innenbeziehungen.
• Zudem treibst du die Weiterentwicklung der Organisation und Kompetenzen in den Teams sowie die Umsetzung unserer Unternehmenswerte eigeninitiativ voran.
• Mit relevanten Kennzahlen und einem professionellen Reporting-System stellst du den Erfolg sicher und gestaltest die zielorientierte Ausrichtung des Unternehmens aktiv mit.
• Auch bei neuen regulatorischen Rahmenbedingungen oder technischen Änderungen übernimmst du Verantwortung und triffst Entscheidungen im definierten Kompetenzrahmen.

keine leeren Versprechen - wir leben unsere Grundsätze:

• Sinnstiftende Tätigkeit in einem stabilen Umfeld
• Flexibles Arbeiten durch Gleitzeit ohne Kernzeit und Zeitausgleich von Spitzenzeiten
• Funktionsabhängig: Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
• Onboarding, Buddy-System, Weiterbildungen und interne Entwicklungsperspektiven
• Wertschätzende Teamkultur und Führung auf Augenhöhe
• Gesundheitsangebote, moderne Infrastruktur und mehr (Obstkorb, Kaffee, Wuzzler etc.)
• Hunde sind willkommen
• Gute öffentliche Anbindung - Standort bei der U-Bahn-Station "Gasometer"
• Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
• Essenszuschuss und Ermäßigungen in ausgewählten Geschäften
• Weitere Vorteile und was das Unternehmen auszeichnet, findest du hier

Bei Erfüllung der geforderten Kriterien liegt das kollektivvertragliche Jahresbruttogehalt für diese Position bei mind. 85.000 Euro mit der Möglichkeit auf Überzahlung.

• Deine mehrjährige Erfahrung in einer strategischen Leitungsfunktion - idealerweise im Bau- oder Immobiliendienstleistungsbetrieb - stellt sicher, dass du die Verantwortung professionell übernehmen kannst.
• Mit deinem fundierten Knowhow in Prozess- und Projektmanagement, ersten Erfahrungen in Lean Management und deiner Fähigkeit, interdisziplinäre Teams zu führen, bewegst du dich sicher im Arbeitsalltag und handelst stets lösungsorientiert.
• Der sichere Umgang mit Controlling-Instrumenten macht dich zu einer starken Unterstützung in der Steuerung.
• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Bauwesen, Architektur, Ingenieur innenwesen oder ein vergleichbarer Abschluss ist wünschenswert und rundet dein Profil ab.
• Du zeichnest dich zudem durch Entscheidungsstärke, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Leistungsorientierung sowie eine klare Vision mit Gestaltungswillen aus.

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