Bautechniker in Gebrechensmanagement

Stadt Wien Wiener Wohnen Kundenservice GmbH

Berufsfeld
Technik

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Bautechniker in Gebrechensmanagement, Stadt Wien Wiener Wohnen Kundenservice GmbH

Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.
Aufgaben

Bearbeitung von Gebrechensmeldungen
Einleitung und Koordination von Behebungsmaßnahmen (bewohnte Wohnungen)
Mieter innenkontakt inkl. professioneller Reklamationsbearbeitung
Eskalationsmanagement mit Blick auf Qualität und Serviceorientierung
Ausmaßermittlung zur Erstellung von Angeboten gemäß bestehender Rahmenverträge
Beauftragung von Baumaßnahmen im Hochbau / Wohnbau
Gebrechensaufnahme administrativ und fallweise vor Ort

Profil

Abgeschlossene Ausbildung mit Fokus Bautechnik/Hochbau (HTL, Lehre, BFS)
Berufserfahrung als Bautechniker in wünschenswert
Gute MS Office-Kenntnisse (v. a. Excel) und versierter Umgang mit SAP von Vorteil
B-Führerschein erwünscht

Wir bieten keine leeren Versprechen - wir leben unsere Grundsätze:

Unbefristete Vollzeitposition
Ab sofort
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
Zeitausgleich von Spitzenzeiten
Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
Gleitzeit ohne Kernzeit
Moderne IT-Ausstattung
Hunde sind willkommen
Gesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen)
Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine Pausen
Essenszuschuss
Ermäßigung in ausgewählten Geschäften

Bei Erfüllung der geforderten Kriterien liegt das Jahresbruttogehalt für diese Position bei mind. 40.600 Euro auf Vollzeitbasis mit der Möglichkeit auf Überzahlung.

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