IT Support Engineer Cloud ERP (m/w/d)

SPAR Österreichische Warenhandels AG

Berufsfeld
Technik

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IT Support Engineer Cloud ERP (m/w/d), SPAR Österreichische Warenhandels AG

Wir sind das "I" und "T" in Retail
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse "hinter den Regalen" im Konzern.

Aufgaben

2nd-Level-Incidents und Work Orders rund um unsere Cloud-ERP-Services zuverlässig zu bearbeiten
Den täglichen Betrieb aktiv mitzugestalten, insbesondere durch den professionellen Einsatz des Kobana Dashboard (Elasticsearch, Logstash, Kibana) zur Analyse, Überwachung und Fehleridentifikation
Tests, Validierungen und technische Checks im Rahmen von Changes oder Weiterentwicklungen durchzuführen
Rollouts zu begleiten, Konfigurationen vorzunehmen und technische Anpassungen umzusetzen
Mit dem Service Delivery Manager, Service Owner und weiteren Teams eng zusammenzuarbeiten, um einen reibungslosen Servicebetrieb sicherzustellen
Wiederkehrende Fehler und Auffälligkeiten zu dokumentieren und an die zuständigen Stellen weiterzugeben, um nachhaltige Verbesserungen zu ermöglichen

Profil

Einer abgeschlossenen technischen Ausbildung (HTL, IT-Studium) oder relevanter Berufserfahrung im IT- oder ERP-Umfeld von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit dem ELK-Stack, idealerweise im täglichen operativen Einsatz
Kenntnissen in modernen Plattform- und Cloud-Technologien (z. B. OpenShift/Kubernetes, GitLab, RabbitMQ ,YAML-Basics)
Strukturierter Arbeitsweise, technischem Verständnis und hoher Serviceorientierung
Freude an Zusammenarbeit, Kommunikation und kontinuierlicher Verbesserung
Sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Wir bieten

Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!
Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000)
Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

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