Support Engineer Outlets (m/w/d)

SPAR ICS Business Service GmbH

Berufsfeld
Technik

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Support Engineer Outlets (m/w/d), SPAR ICS Business Service GmbH

Wir sind das "I" und "T" in Retail
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse "hinter den Regalen" im Konzern.

Aufgaben

die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services sicherzustellen
als Koordinationsstelle zwischen internen Fachabteilungen, Kund:innen und externen Dienstleistern zu fungieren
das Eskalationsmanagement zu übernehmen und Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren
Projekte in Outlets organisatorisch und administrativ zu begleiten sowie die Inbetriebnahme von IT-Systemen (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke, Telefonie) zu unterstützen
Hard- und Software zu betreuen sowie Fehleranalysen und Störungsbehebungen vor Ort oder per Remote durchzuführen
den Ticketdienst im wöchentlichen Wechsel zu übernehmen (inkl. Dienstpauschale)

Profil

einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, Informationstechnik oder einer vergleichbaren Qualifikation
Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
Verständnis für Netzwerktechnik sowie einer lösungsorientierten, proaktiven und kommunikativen Arbeitsweise
guten MS-Office-Kenntnissen, insbesondere Excel (Auswertungen); erste Erfahrung mit Datenbanken oder SQL von Vorteil
Bereitschaft zu Reisetätigkeiten (z. B. bei Projekt- oder Outleteröffnungen)
sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!
Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000)
Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

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