IT-Support SPAR Filialen (m/w/d)

SPAR ICS Business Service GmbH

Berufsfeld
Technik

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IT-Support SPAR Filialen (m/w/d), SPAR ICS Business Service GmbH

SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse "hinter den Regalen" im Konzern.
Aufgaben

Die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services in unseren Märkten sicherzustellen
Die Inbetriebnahme von IT-Systemen neuer Filialen (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke, Zeit- und Zutrittssysteme usw.) zu begleiten
Service und Wartung zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zu koordinieren
Die Hard- und Software zu betreuen, sowie Fehleranalysen und fallweise Störungsbehebung vor Ort oder per Remote-Zugriff durchzuführen
Den Ticketdienst und den Fahrbereitschaftsdienst im wöchentlichen Wechsel mit deinen Kolleg:innen zu übernehmen (inkl. Dienstpauschale)
Das Eskalationsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse voranzutreiben
Bei der IT-Budgetplanung mitzuwirken

Profil

Abgeschlossener Ausbildung im Bereich Technik bzw. IT (Lehre, HTL, etc.)
Idealerweise Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support
Verständnis für Netzwerktechnik und Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
Kommunikationsstärke, hoher Problemlösungskompetenz, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und einer gut organisierten Arbeitsweise
Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft in der Region Steiermark und Südburgenland (Ausmaß ca. 50%)
Fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!
Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000)
Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

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