IT Helpdesk (w/m/d)

RWA Raiffeisen Ware Austria AG

Berufsfeld
Technik

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IT Helpdesk (w/m/d), RWA Raiffeisen Ware Austria AG

Die RI-Solution ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der RWA Raiffeisen Ware Austria AG. Wir sind international tätig und betreuen exklusiv die RWA Gruppe und den Lagerhaus-Verbund. Wir unterstützen unsere Groß- und Einzelhandelskunden sowohl durch IT-Serviceleistungen als auch durch Projekt- und Prozessmanagement für IT-Implementierungen. Aufgrund unserer Digitalisierungsoffensive bauen wir unsere Organisation im Nord-Westen Wiens weiter aus und bieten Ihnen ein zukunftsorientiertes und entfaltungsstarkes Umfeld.

IT Helpdesk (w/m/d)

Dienstort: Korneuburg
Aufgaben

Du bist die Ansprechperson für Endanwendende hinsichtlich aller IT-Anliegen.
In deine Zuständigkeit fällt die Koordination von externen Dienstleistern.
Du unterstützt bei Serviceanfragen und Störungsmeldungen, qualifizierst und bearbeitest diese.
Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen entwickeln
Du übernimmst das Clientmanagement (Soft- und Hardware) und die Server- und Applikationsbetreuung.
Die Übernahme der Verantwortung für IT-Services (z.B.: Druckermanagement, Softwareverteilung, etc.) gehört auch zu deinen Aufgaben.

Profil

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit Schwerpunkt im Bereich IT-Infrastruktur
Erste Berufserfahrung im Bereich Helpdesk ist von Vorteil
Du besitzt Know How in Administration von Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen sowie die MS Office Produkten (Office365, Powershell)
ITIL Kenntnisse sind von Vorteil
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Du lebst den Servicegedanken und arbeitest gerne im Team
Kontinuierliche Verbesserungen von Prozessen und Systemen sind dir wichtig

Wir bieten

Ein Gehalt von monatlich € 3.300,- brutto (Basis 38,5 h/Wo), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur Überzahlung
Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit (bis zu 2 Tage/Woche)
Zusätzlich bieten wir ein attraktives Paket an Corporate Benefits (Zuschuss zum Öffi-Ticket, Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsvorsorge, Sportmöglichkeiten etc.)
Zuschuss von EUR 4,60 zum Mittagessen pro Tag (entspricht bis zu EUR 1.150/Jahr)
Ein spannendes Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit sehr gutem Arbeitsklima innerhalb eines erfolgreichen, stabilen Konzerns
Ein umfangreiches Trainings- und Weiterbildungsangebot
Gute öffentliche Anbindung und Parkmöglichkeiten
Moderne Arbeitsplätze und offene Büroarchitektur

Einstellen zum: Ab sofort

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