Unser renommierter Kunde mit langjähriger Erfolgsgeschichte begeistert seine vielschichtigen Zielgruppen und hinterlässt nachhaltige Eindrücke sowie Kundenerlebnisse. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir aktuell einen engagierten CRM-Consultant (m/w/d). Dabei sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT und unseren Kund:innen, entwickeln passgenaue Lösungen und gestalten digitale Prozesse aktiv mit. Aufgaben
Eigenständige Planung und Umsetzung von CRM-Projekten inkl. Weiteretnwciklung und Optimierung
Sicherstellung der nahtlosen Anbindung des CRM-Systems z. B. ERP, CAD und weitere Systeme
Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse sowie Identifikation von Digitalisierungspotenzialen
Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen aus den Fachbereichen
Weiterentwicklung der digitalen Customer Journey und CRM-Prozesse
Koordination externer Partner sowie Begleitung von Tests, Rollouts und Schulungen
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung oder Einführung von CRM-Systemen
Analytisches Denken und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Verständnis und Interesse für Geschäftsprozesse sowie an deren Weiterentwicklung
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams
Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Hands-on-Mentalität
Wir bieten
Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit großem Gestaltungsspielraum, spannenden Digitalisierungsprojekten, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Sozialleistungen.
Zudem profitieren Sie von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen, einem kollegialen Team sowie individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Jahresbruttogehalt ab ca. 63.000.- und variablen Anteil