Servicetechniker (m/w/d) Kältetechnik

Randstad Wien

Berufsfeld
Technik

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Servicetechniker (m/w/d) Kältetechnik, Randstad Wien

Unser Auftraggeber ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von innovativen Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen.

Für den Standort in Wien werden für die Erweiterung des Teams Personen aus der Kältetechnik gesucht, welche gerne für den vielschichtigen technischen Kundensupport (m/w/d) in den Innendienst wechseln möchten.

Beginn: ab sofort

Standort: 1230 Wien

Arbeitsmodell: 38,5 Wochenstunden

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für (technische) Anfragen von Partnern und Kunden auf First-, Second- und Third-Level-Ebene
Annehmen und Bewerten einkommender Anrufe, Nachrichten und E-Mails: selbständige Lösung, Weiterleitung oder Erstellung eines Tickets
Bereitstellen sämtlicher Formulare und Dokumente
Überprüfung und Pflege der vom Kunden übermittelten Daten sowie Stammdatenpflege im System
Erfassung und Aktualisierung in relevanten Systemen, regelmäßige Nachkontrolle offener Tickets und Bearbeitung der Wissensdatenbank

Ihr Profil

Technische Ausbildung im Bereich HKLS, Elektro oder Kältetechnik (HTL/FH) oder erfolgreich absolvierte Lehre in besagten Berufszweigen
Einige Jahre Erfahrung in einem technischen Beruf in HKLS (Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär), Kältetechnik und/oder Elektrotechnik
Idealerweise Erfahrung im Kundenservice z.b. als Disponent, Support-Dienstleister und/oder Service-Techniker
Lösungsorientiertes Handeln und gewissenhafte Arbeitsweise, auch in Stresssituationen
Freude am Kundenkontakt und Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich
Gute MS-Office Kenntnisse
Teamfähigkeit und technisches Verständnis

Wir bieten

Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 3.200€
Überdurchschnittliche Überbezahlung abhängig von Qualifikation/Erfahrung möglich
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
Flexibles Arbeiten: Bis zu 2 Tage pro Woche (40 %) Homeoffice-Möglichkeit für eine perfekte Work-Life-Balance
Sorgenfreier Arbeitsweg: Wahlweise ein Fahrtkostenzuschuss oder ein güntiger Garagenstellplatz direkt vor Ort
Ein tolles und kollegiales Arbeitsklima
Ein sicherer, langfristiger und moderner Arbeitsplatz
Viele weitere attraktive Benefits

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!

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