karriere.at/jobs/ Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) 1230 Wien Vollzeit ab sofort Über den Job Anstellungsart Vollzeit (Festanstellung) Gehalt ab 2.814 EUR monatlich Positionsebene Berufserfahrung Arbeitsmodell On-site Dienstort Wien 23. Bezirk (Liesing) Berufsfelder IT, EDV Offene Stellen 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber Pittel+Brausewetter Gesellschaft m.b.H. Mitarbeiter innenanzahl 501+ Mitarbeiter innen Standorte Wien, Zistersdorf-Maustrenk, Tulln, Herzogenburg Ihre zukünftigen Aufgaben First-Level-Support - Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und Störungen unserer Mitarbeiter:innen vor Ort, in unseren Filialen und auf unseren Baustellen. Incident Management - Dokumentation, Priorisierung und Eskalation von Störungen Benutzerverwaltung - Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten sowie Rechteverwaltung (Active Directory) Software- und Hardware-Support - Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Anwendungen und Geräten IT-Sicherheit & Awareness - Sensibilisierung der User für IT-Sicherheitsrichtlinien und Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen Arbeitsplatzverwaltung - Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten Dokumentation & Wissensmanagement - Pflege und Erstellung von Anleitungen, FAQs und Schulungsunterlagen. Koordination mit dem 2nd-Level-Support - Weitergabe komplexer Störungen an Spezialist:innen und Unterstützung bei deren Lösung Kontinuierliche Verbesserung - Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im Service Desk-Bereich Sie bieten IT-Ausbildung (Lehre, HTL, o.Ä.) Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien Verständnis von ITIL-Prozessen und Ticketing-Systemen (Matrix42 von Vorteil) Kenntnisse in Active Directory, Exchange und Office-Anwendungen Hohe Kunden- und Serviceorientierung Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Slowakisch von Vorteil Führerschein Klasse B Wir bieten Ein modernes Unternehmen mit über 1.000 Kolleg:innen in nahezu allen Bausparten Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamorientierung ebenso wie Eigeninitiative gefragt sind Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und erfolgreichen Traditionsunternehmen Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung Eine kollegiale Unternehmenskultur, geprägt von Teamspirit Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) Montag bis Freitag 38,5 Stunden Dienstort Wien 23. Bezirk (Liesing) Erforderliche Kenntnisse Erfahrung im Endbenutzer-Support Windows-Betriebssysteme Microsoft 365 Netzwerktechnologien Verständnis von ITIL-Prozessen Ticketing-Systeme Active Directory Exchange Führerschein B Nice-To-Have Kenntnisse Matrix42 Nice-to-have Sprachen Slowakisch B1 Erforderliche Ausbildung IT-Ausbildung (Lehre, HTL, o.Ä.) Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) Montag bis Freitag 38,5 Stunden Dienstort Wien 23. Bezirk (Liesing) Erforderliche Kenntnisse Erfahrung im Endbenutzer-Support Windows-Betriebssysteme Microsoft 365 Netzwerktechnologien Verständnis von ITIL-Prozessen Ticketing-Systeme Active Directory Exchange Führerschein B Nice-To-Have Kenntnisse Matrix42 Nice-to-have Sprachen Slowakisch B1 Erforderliche Ausbildung IT-Ausbildung (Lehre, HTL, o.Ä.) Gehalt Für diese Position haben wir ein Bruttomonatsgehalt von EUR 2.814, vorgesehen, je nach Erfahrung und Engagement entsprechend mehr. 2.814 EUR Benefits Team-Events Aus- und Weiterbildung Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Gleitzeit Team-Events Aus- und Weiterbildung Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Gleitzeit Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen Das Laden von Videos wird durch die aktuellen Datenschutzeinstellungen blockiert. Wir bauen die Zukunft und suchen Sie! Wir sind nicht nur ein modernes und innovatives Unternehmen, sondern auch ein heimisches Familienunternehmen. Bei uns macht Arbeiten Freude, wir legen sehr viel Wert auf gute Zusammenarbeit, achten auf Ihre Stärken und fördern diese. Pittel+Brausewetter wurde 1870 gegründet und ist seither in Privatbesitz. Durch langjährige Erfahrung ist unser Traditionsunternehmen ein verlässlicher Partner von öffentlichen- und privaten Auftraggebern und Industrieunternehmen. Wir sind ein modernes, dynamisches und expandierendes Unternehmen, das in nahezu allen Bausparten am österreichischen und slowakischen Markt tätig ist. Wir freuen uns auf Sie!