Die Österreichische Nationalbibliothek sucht für die Servicedesks Josefsplatz, Palais Mollard, Literaturmuseum im Grillparzerhaus und das Haus der Geschichte Österreich zum Eintritt ab März 2026 engagierte und serviceorientierte
geringfügig beschäftigte
Servicedeskmitarbeiter innen
(ca. 9,75 h/Woche)
Aufgaben - Verkauf von Tickets, Jahreskarten und Ausstellungskatalogen
- Kassenführung und -abrechnung
- Ausgabe von Audio-Guides, Tablets und Informationsmaterial
- Erteilen von Erstauskünften an Besucher innen
- Durchführung allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben
Profil - Praktische Erfahrung im Front Office- bzw. Kundendienst
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit elektronischen Kassensystemen
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit sowie (im Anlassfall auch kurzfristigen) Vertretungen von Kolleg innen von Montag bis Freitag
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen sowie serviceorientiertes Auftreten
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten - Gehalt: 14,13 € brutto pro Stunde
- Arbeitszeiten (maximal 39h/Monat): Einsätze ganzjährig an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen, jeweils 09:45 - 14:15 Uhr oder 13:45 - 18:15 Uhr sowie an Donnerstagen von 16:45 - 21:15 Uhr
- Davon abweichende Dienste für Vertretungen von Montag bis Freitag
JBG81_AT