IT Techniker in (m/w/d)

MED-EL Medical Electronics 2

Berufsfeld
Technik

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IT Techniker in (m/w/d), MED-EL Medical Electronics 2

MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 3000 Mitarbeiter innen weltweit.

IT_12507
IT Techniker in (m/w/d)
Information Technology
Wien, Österreich
Fachkräfte, Vollzeit 38,5h, Unbefristet

Aufgaben

Erste Ansprechperson für Nutzer innen unserer IT Services, welche technische Unterstützung via Telefon oder Ticketsystem suchen in der Produktionsstätte sowie einem Bürogebäude
Einrichtung und Fehlerbehebung bei Notebooks, PCs, mobilen Geräten, Netzwerkkomponenten, Druckern sowie Technik in Besprechungsräumen
Analyse und Weiterleitung unbekannter Probleme an die nächste Support-Ebene
Eigenverantwortliche Betreuung von Nutzer innenanfragen inklusive Status-Updates und Rückmeldungen im Rahmen des IT-Supports
Erkennen von Optimierungspotenzialen in IT-Prozessen und -Services sowie Weiterleitung von Nutzer innenfeedback und Verbesserungsvorschlägen an die zuständigen Stellen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL) oder Berufserfahrung im IT-Bereich; Quereinsteiger innen mit Interesse und IT-Affinität sind willkommen
Erste Kenntnisse in Active Directory, Intune, Softwareverteilung via SCCM und Netzwerk sind wünschenswert
Motivierte, kommunikative Persönlichkeit mit einem kundenorientierten Auftreten
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft innerhalb Österreichs

Wir bieten

Zentrale Lage
Mitarbeiterevents
Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildung
Internationales Arbeitsumfeld
Betriebliche Gesundheitsförderung

Mindestgehalt
Gehalt abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung (Mindestjahresbruttogehalt lt. Kollektivvertrag € 37.361,66).

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