Projektingenieur (m/w/d) für den Customer Service

IVU Traffic Technologies AG

Berufsfeld
Technik

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Projektingenieur (m/w/d) für den Customer Service, IVU Traffic Technologies AG

IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebs steuerung, das Ticketing und die Fahrgast information bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partner schaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

Wir suchen

Projektingenieure (m/w/d)
für den Customer Service

in Wien

die Verantwortung für mehrere anspruchsvolle Bahn- und Bus kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen wollen
die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen

Aufgaben

betreust Du Verkehrsbetriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um die Planungs-, Dispositions-, Leitstellen-, Ticketing- und Fahrgastinformationsprodukte für Busse und Bahnen
stellst Du den applikatorischen Betrieb der IVU-Software-Produkte gemeinsam mit unseren Kunden sicher - dazu gehört bspw. die Konfigurations anpassungen der Standard-Software als auch die Durch führung von Releaseupdates und weiteren Installationen
analysierst Du Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Soft wareentwicklung und Kunde die Verbesserung der Software
bist Du Experte für unsere Software- und Hardwareprodukte und arbeitest Dich tief in die Technik ein
arbeitest Du in einem standort übergreifenden Team und hast als lokaler Experte spezifische Markt- und Kundenkenntnisse
erarbeitest Du im Dialog mit unseren Kunden die Anfor derungen und Lösungen zum Einsatz unserer Softwareprodukte

Profil

die Informatik, Physik, Mathematik, Elektrotechnik oder ein verwandtes Fach studiert haben und/oder relevante Berufserfahrung in einem technisch vergleichbaren Umfeld mitbringen
die neben guten Deutsch- auch gute Englischkenntnisse mitbringen
mit einer hohen IT-Affinität und Spaß an technischen Systemen
die kommunikativ stark sind und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben
die Freude an komplexen Auf gaben haben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind

Wir bieten

IVU-Kultur: Flexibilität und Gestal tungs spielraum eines inter natio nal tätigen Mittelständlers, Du-Kultur, Freizeit- und Teamevents, Hunde nach Absprache willkommen
Work-Life-Balance: Unbefristete Arbeits verträge in Voll- und Teilzeit, flexible Arbeitszeit- und Ortsgestaltung, Möglichkeit zum Sabbatical und Workation, 30 Tage Urlaub
Arbeitsplätze: Barrierefreie Arbeitsplätze und moderne Arbeitsplatz / IT-Ausstattung für Büro und Home-Office mit höhenverstellbaren Tischen
Einarbeitung & Weiterbildung: Umfassendes Onboarding mit Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung sowie internem Einarbeitungsprogramm, individuelle Entfaltungs möglich keiten und persönliche Entwicklungs perspektiven und Schulungsangebote
Gesundheit, Sport & Wohl befinden: Sport- und Freizeit angebote, u. a. Urban Sports Club, interne Tischtennisligen, Gesund heitstag, aktive und mentale Pause
Finanzielle Benefits: Erfolgs beteiligung (z. B. Aktien), Jobticket, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss für die Kinderbetreuung

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