Service- und Reparaturkoordinator:in (m/w/d)

Henry Schein Dental GmbH

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Technik

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Service- und Reparaturkoordinator:in (m/w/d), Henry Schein Dental GmbH

Henry Schein Dental Austria GmbH mit Sitz in Wien gehört zu Henry Schein, Inc., einem Unternehmen, das mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich bietet. Henry Schein, Inc., ein FORTUNE 500 -Unternehmen und Mitglied des NASDAQ 100 Index, ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitswesen für zahnmedizinische und ärztliche Praxen. Das Unternehmen wurde in die FORTUNE-Liste der angesehensten Unternehmen der Welt aufgenommen und führt die FORTUNE-Liste der Fachgroßhändler im Gesundheitswesen an.

Aufgaben

Sind Sie ein Organisationstalent mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine/n engagierte/n Service- und Reparaturkoordinator/in zur Verstärkung unseres Teams.

Annahme und Weiterleitung von Reparaturen: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, nehmen Reparaturanfragen entgegen, koordinieren die Reparaturprozesse und leiten Reparaturen an unsere zentralen Werkstätten weiter.
Kostenvoranschläge einholen: Sie holen Kostenvoranschläge bei unseren Lieferanten ein und erstellen entsprechende Angebote für unsere Kunden.
Lieferantenfreigabe: Sie holen die Freigabe der Reparatur bzw. Kulanz beim Lieferanten ein.
Versand und Verrechnung: Sie organisieren den Versand der reparierten Ware an unsere Kunden und kümmern sich um die Verrechnung der reparierten Ware.
Kontrolle von Lieferantenrechnungen: Sie überprüfen die Rechnungen unserer Lieferanten bezüglich durchgeführter Reparaturen.
Reklamationsbearbeitung: Sie sind für die Bearbeitung von Kundenreklamationen verantwortlich und sorgen für zufriedenstellende Lösungen.

Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice und/oder Reparaturmanagement
Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Denkweise
Organisationsgeschick und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Ein freundliches und dynamisches Arbeitsumfeld
Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir ein jährliches Bruttogehalt ab EUR 35.000, (Vollzeit) mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Erfahrung, Ihr Wissen und Ihre Begeisterung aktiv einbringen wollen, freuen wir uns auf Ihre Unterlagen!

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