IT Service Delivery Manager:in (m/w/d)

Frauenthal Handel Gruppe AG

Berufsfeld
Technik

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IT Service Delivery Manager:in (m/w/d), Frauenthal Handel Gruppe AG

Du suchst eine verantwortungsvolle IT-Position, in der du Infrastruktur, Cloud-Services und Sicherheit aktiv weiterentwickelst? Dann bist du bei uns genau richtig!

Bei uns, in der Frauenthal Handel Gruppe, verbinden wir eine familiäre Atmosphäre und ein tägliches Miteinander auf Augenhöhe mit der Konzernstärke von knapp 1.600 Mitarbeiter:innen in ganz Österreich. Unzählige Möglichkeiten warten auf dich bei der österreichischen Nummer 1 im Großhandel für Sanitär, Heizung und Installationstechnik.

Aufgaben

Nach einer intensiven Einschulungsphase bist du verantwortlich für den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung der gesamten IT-Landschaft (Microsoft-Serverumgebung, M365, Netzwerk, AWS Cloud und Rechenzentrum).
Du übernimmst die Umsetzung von IT-Projekten sowie den 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für eine laufende Dokumentation der IT-Systeme.
Die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung von Sicherheit und Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur gehören ebenso zu deinem Aufgabenbereich.
In enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern koordinierst du Outsourcing-Partner und Provider und übernimmst das Eskalations- und SLA-Management.
Darüber hinaus wirkst du an bereichsübergreifenden sowie internen IT-Projekten aktiv mit.

Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Kolleg oder Lehre) im Bereich IT/Informatik.
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position zeichnen dein Profil aus.
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Exchange, Microsoft 365, Microsoft SQL) sowie gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur-, Netzwerk-, Security- und Cloud-Themen bringst du ebenfalls mit.
Analytisch-logisches Denken, Verantwortungsbewusstsein, Problemlösungskompetenz sowie Kommunikationsstärke und Teamgeist zählen zu deinen Stärken.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ein Führerschein der Klasse B sind erforderlich.

Wir bieten

Wir bieten dir eine familiäre Unternehmenskultur und ein dynamisches, kollegiales Team.
Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit State-of-the-Art-Lösungen (Cloud-Architektur, eigenes Rechenzentrum, agile Projektteams u. v. m.).
Freu dich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie flexible Arbeitszeitmodelle und eine umfangreiche Home-Office-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung.
Eine strukturierte Einschulung, Parkmöglichkeiten am Firmengelände sowie zahlreiche Firmenveranstaltungen tragen zusätzlich zu einem angenehmen Arbeitsumfeld bei.
Wir bieten ein marktkonformes Gehaltspaket inklusive Essenszuschuss und der Möglichkeit zu warmer Verpflegung am Standort. Das Jahresbruttogehalt beträgt mindestens € 44.800 mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung - abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

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