IT Support Technician L2 (m/w/d) in Jenbach

EUROJOBS Personaldienstleistungen SA

Berufsfeld
Technik

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IT Support Technician L2 (m/w/d) in Jenbach, EUROJOBS Personaldienstleistungen SA

Wir bei EUROjOBS sind immer auf der Suche nach klugen Köpfen. Menschen, die ihren Job lieben und mit Begeisterung und Engagement bei der Sache sind. Sie sind auch auf der Suche nach Ihrem Traumjob? Dann können wir Ihnen weiterhelfen!

Für unseren Kunden, einen global führenden Hersteller von Gasmotoren und dezentralen Energiesystemen, sind wir auf der Suche nach einem/einer

IT SUPPORT TECHNICIAN L2 (M/W/D) IN JENBACH

Aufgaben

Unterstützung des Infrastruktur-Teams im Sinne eines Smart Hands Supports
Konfiguration, Betreuung und Optimierung von IT-Systemen und Endgeräten
Technischer Support für Endanwender bei Hardware-, Software- und Infrastrukturthemen
Bearbeitung von eskalierten Support-Tickets sowie Analyse und Lösung komplexerer Störungen
Fehleranalyse und Troubleshooting bei IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten
Unterstützung bei Server- und IT-Equipment-Updates
Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Umsetzung technischer Lösungen in Abstimmung mit internen Teams
Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekten und Projektteams zur Optimierung bestehender Systeme
Unterstützung bei der Integration von Hardware- und Softwarelösungen
Zusammenarbeit mit externen Partnern und internen Stakeholdern
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Systemkonfigurationen und Support-Prozessen
Mitwirkung bei der Erstellung von Trainingsunterlagen und WissensdatenbankInhalten

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Infrastruktur- oder End User Support
Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, IT-Systeme und Troubleshooting
Erfahrung im Umgang mit Support-Tickets und in der Lösung technischer Probleme
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern
Englisch in Wort und Schrift ist erforderlich

Wir bieten

Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote (z.B. Kooperationen mit Fitnessstudios)
Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer MyAcademy
Hervorragende Kantine mit ausgewogenen Mahlzeiten und vergünstigten Preise
Ein hochmodernes Unternehmensumfeld

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestentgelt des Metallgewerbes. Das tatsächliche Einkommen ist abhängig von der beruflichen Qualifikation und Berufserfahrung.

JBG81_AT

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