IT Rechenzentrumstechniker:in (m/w/d)

Digital Realty Austria GmbH

Berufsfeld
Technik

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IT Rechenzentrumstechniker:in (m/w/d), Digital Realty Austria GmbH

Digital Realty Austria ist das größte hochverfügbare Rechenzentrum in Österreich und gehört zu den am besten vernetzten Europas.

IT /Rechenzentrumstechniker:in (m/w/d)

Standort: Wien

Aufgaben

Als IT /Rechenzentrumstechniker:in unterstützen Sie den operativen Betrieb unseres Rechenzentrums und leisten technischen Kundensupport. Sie führen klar definierte operative Tätigkeiten ("Remote Hands") nach Vorgabe durch und stellen sicher, dass alle Arbeiten sicher, dokumentiert und regelkonform erfolgen.

Durchführung von technischem Kundensupport und Bearbeitung von Remote Hands Anfragen
Installation, Deinstallation, Migration, Test und Dokumentation von Kundenequipment
Unterstützung bei technischen Störungen (z. B. Reboots, Resets, Konnektivitätsprobleme)
Mitarbeit bei Cross Connects inklusive Verkabelung, Tests und technischer Dokumentation
Pflege von Tickets und Kundenanfragen in den internen Systemen
Einhaltung aller Sicherheits , Qualitäts und Compliance Vorgaben
Teilnahme an der Rufbereitschaft sowie Unterstützung bei Sonder und Kundenprojekten

Profil

Grundkenntnisse im Bereich IT, Telekommunikation oder Elektrotechnik
Basiswissen in Netzwerktechnik, strukturierter Verkabelung und Fehleranalyse
Erste Erfahrung mit Service Management Tools sowie MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Kundenorientierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und ausgeprägtes technisches Interesse

Wir bieten

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen, wachsenden und internationalen Unternehmen
Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
Attraktive Sozialleistungen, unter anderem:
- monatlicher Essenszuschuss bis zu EUR 65,-
- Rückerstattung von bis zu EUR 100,- pro Monat für Sportequipment oder Fitnessmitgliedschaften
- Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel in Wien oder Firmenparkplatz
- Employee Assistance Programm für Sie und Ihre Familie
Zusätzlich ein leistungsabhängiger Bonus von bis zu 10 % des Jahresbruttogehalts
Regelmäßige Firmenveranstaltungen und ein kollegiales Arbeitsumfeld

Gehalt:
Abhängig von Ihrer Ausbildung und Vorerfahrung beträgt das monatliche Bruttogehalt ab EUR 2.800,-.

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