Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Administration und eHealth in Vollzeit

Dedalus HealthCare GmbH

Berufsfeld
Technik

Position
Vollzeit

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Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Administration und eHealth in Vollzeit, Dedalus HealthCare GmbH

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch höchstwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, der Dokumentation, der Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Unternehmungen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten der Welt.
Aufgaben Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare.

Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.

Für unsere Geschäftsstellen standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) suchen wir DICH als

Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Administration und eHealth in Vollzeit

Deine Aufgaben:

Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zur Administration in ORBIS im Rahmen des Fachanwendersupports nach ITIL
Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen
Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank
Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation und Beratern
Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst (aus dem Homeoffice)
Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, Workshops und Coachings

Profil

Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich der Krankenhausverwaltung / Wirtschaftsinformatik / Fachinformatik
Kenntnisse in der Administration von ORBIS und eHealth (Deutschland oder Österreich) von Vorteil
SQL-Kenntnisse von Vorteil
Umgang mit modernster IT und deren Organisationsmitteln
Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

Wir bieten

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
Professionelles Onboarding
Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen und mit denen du auf "DU-Ebene" bist
Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
Möglichkeit eines Jobtickets (nur am Standort Bonn od. Wien möglich)
Möglichkeit eines Job-Rads (nur in DE möglich)
Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten in DE, Gleitzeit und Möglichkeit zu Homeoffice nach Einarbeitung vor Ort.
Für Österreich: Das Einstiegsgehalt nach dem IT-KV beträgt mind. 44.000,00 € brutto p.a., eine Überbezahlung inkl. Prämienregelung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich.

Gehalt: 44000 - 50000 EUR / YEAR

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