Junior Technical Support Manager in (m/w/d)

Connex.cc DI Hadek GesmbH

Berufsfeld
Technik

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Junior Technical Support Manager in (m/w/d), Connex.cc DI Hadek GesmbH

Connex.cc ist ein IT-Consulting- und Beratungsunternehmen, welches Kund innen seit 2000 bei der Umsetzung komplexer IT-Projekte berät und unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf den Bereichen Projekt- und Testmanagement sowie Projektassistenz. Connex.cc erarbeitet wirtschaftlich optimale Lösungen für aktuelle Aufgabenstellungen im Public Sektor.

Aufgaben

Entwicklung & Optimierung: Unterstützung bei der Entwicklung, Konfiguration und Optimierung technischer Lösungen, Prozesse und Schnittstellen
Systembetrieb: Mitarbeit bei Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung von Systemen und Schnittstellen
Fehleranalyse: Analyse und Behebung technischer Probleme aus dem Funktionsteam oder anderen Quellen
Integration: Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme, Schnittstellen sowie bei Migrationen und Upgrades
Dokumentation & Reporting: Erstellung und Pflege projektbezogener Dokumente (z. B. Angebote, Änderungsaufträge, Zeitpläne, Finanzberichte) sowie Reporting zur Entscheidungsunterstützung
2nd Level Support: Technische Unterstützung und eigenständige Bearbeitung komplexerer Incidents

Profil

IT-Ausbildung (HTL) oder kaufmännische Ausbildung (Matura / relevante Abschlussprüfung / gleichwertige Ausbildung sowie allgemeine IT-Kenntnisse basierend auf dem ECDL-Standard)
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
IT-Administration, Konfiguration und grundlegende Programmierkenntnisse (SQL, Shell-Scripting, Java) sind zwingend erforderlich
Relevante Berufserfahrung im IT- oder Projektbereich ist von Vorteil
Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
Hohe IT-Affinität und Interesse an aktuellen Technologien auf dem Markt
Kenntnisse der Grundlagen des Projekt- und Prozessmanagements
Kenntnisse im Bereich Benutzerverwaltung und Ticketsysteme sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2), sowohl mündlich als auch schriftlich

Wir bieten

Sie suchen eine neue Herausforderung, möchten dazulernen und Ihr Potenzial ausschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bereichern Sie unser Team mit Ihren IT-affinen Fachkompetenzen als Junior Technical Support Manager in. Es erwartet Sie eine offene Unternehmenskultur mit vielfachen individuellen Karrieremöglichkeiten in einem interessanten und fachlich fordernden Aufgabengebiet. Lösungsorientiertheit und Fairness kennzeichnen unsere Zusammenarbeit. Dazu gehören auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Wir wissen, dass lebenslanges Lernen Teil der modernen Arbeitswelt ist und bieten aus diesem Grund vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Wir leben Inklusion und fördern Diversität auf allen Ebenen!
Das Brutto-Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für die Position Junior Technical Support Manager in beträgt € 3.267 pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden). Es besteht die Bereitschaft, je nach relevanter Ausbildung und Berufserfahrung mehr zu zahlen.

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