1st Level IT Support

Bundesforschungszentrum für Wald (BFW)

Berufsfeld
Technik

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1st Level IT Support, Bundesforschungszentrum für Wald (BFW)

Das Bundesforschungszentrum für Wald (BFW) widmet sich allen Aspekten des Lebensraums Wald - in ökonomischer, ökologischer und sozialer Hinsicht und beschäftigt derzeit fast 400 Mitarbeiter innen an fünf Standorten. Für die Forstliche Ausbildungsstätte Ossiach suchen wir ab sofort eine/n neue/n Kollegin/Kollegen für die Position:

1st Level IT Support

Vollzeit (40h/Woche), Eintritt ab 15.07.2026 möglich, 9570 Ossiach

Aufgaben

Erste Ansprechperson für die IT-Angelegenheiten am Standort als Teil des 1st Level Supports, Aufnehmen aller IT-Angelegenheiten und ggf. Weiterleitung an zuständige Personen
Unterstützung der Mitarbeiter:innen vor Ort und per Fernwartung
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie IT-Arbeitsplätzen (Hardware, Verkabelung, Peripheriegeräte, Kommunikationstechnik, Gerätemanagement, etc.)
Einrichtung von Benutzerkonten, Installation von Software, Anpassen von Benutzerprofilen sowie Vergabe von Berechtigungen und Rollen
Einrichten und Überwachen von Datensicherungen und Wiederherstellungsprozessen
Ausgabe von IT-Material, Führen von Inventarlisten, Verantwortliche:r für IT-Infrastruktur und Serverraum
Technische Betreuung und Wartung von Geräten und Applikationen der AV-Technik und Haustechnik
Technische Seminarbetreuung
Analyse und Behebung technischer Störungen, Hilfestellung bei Problemen mit Client-Geräten und Peripherie sowie bei Softwareprodukten

Profil

Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
Sie besitzen fundiertes Wissen zum aktuellen Microsoft-Clientbetriebssystem
Sie sind vertraut mit Microsoft 365 und dessen Anwendungen
Kenntnisse in Netzwerktechnik und Domainverwaltung sind wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine proaktive Arbeitsweise

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten, flexibler Gleitzeit
Ein forderndes und eigenverantwortliches Aufgabengebiet
Mitarbeit in einem familiären Umfeld
Einen Arbeitsplatz in einer ruhigen und einzigartigen Umgebung in 9570 Ossiach
Die Entlohnung erfolgt nach der Gehaltstabelle für Vertragsbedienstete des Bundes in der Bewertungsgruppe v3/5. Das Mindestgehalt beträgt bei Vollzeitbeschäftigung und mindestens 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung EUR 3.046,00 brutto pro Monat. In Abhängigkeit weiterer anrechenbarer Vordienstzeiten erhöht sich das Gehalt entsprechend der Entlohnungsstufe.
Die Stelle ist vorerst auf ein Jahr befristet mit der Option auf Übernahme in ein unbefristetes Dienstverhältnis.

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